RER C : témoignage d'un usager en colère
Une fois n’est pas coutume, j’ai décidé de reproduire une lettre qu’un usager de la ligne C du RER vient de m'adresser.
Bien qu’il ait souhaité me faire part de sa colère (légitime !) de manière anonyme, je souhaitais l’assurer, comme tous les usagers concernés, de tout l’intérêt que je porte à sa démarche et à ses préoccupations.
Par ses arguments, cet habitant illustre le ras-le-bol de celles et ceux qui empruntent cette ligne quotidiennement. Ces dysfonctionnements et l'absence d'informations sont insupportables. C’est une situation sur laquelle je n’ai de cesse d’appeler l’attention de la direction de la SNCF, du ministère de tutelle et Île-de-France Mobilités (ex STIF), notamment concernant les conséquences des travaux - certes nécessaires - qui sont réalisés et qui se poursuivront jusqu’en 2025. Je ne manquerai d’ailleurs pas de les saisir sur ce témoignage.